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8月10日，河南大參林連鎖藥店有限公司開封江南人家店將一面印有“盡職盡責 耐心服務”的錦旗送至順河回族區(qū)市場監(jiān)督管理局審批窗口，對工作人員盡職盡責、耐心服務表示感謝。
一次性遷移，實現(xiàn)快速遷入。因公司業(yè)務發(fā)展需要，該企業(yè)需跨區(qū)變更《營業(yè)執(zhí)照》《藥品經營許可證》和《第二類醫(yī)療器械經營備案》，原本跨轄區(qū)遷移，按規(guī)定需先注銷許可證再重新辦理，為減輕企業(yè)負擔，優(yōu)化辦事流程，節(jié)約時間成本，窗口工作人員積極與市局進行溝通協(xié)調，明確直接變更的辦理流程。讓企業(yè)在辦理遷移業(yè)務時，不用再往返遷入地和遷出地，只需在遷入地登記機關提出申請，由遷入地登記機關“一站式”辦結，避免企業(yè)“往返跑”“多次跑”。
一次性指導，實現(xiàn)快速受理。窗口工作人員主動提前介入，開啟“幫辦代辦”服務，向企業(yè)詳細講解業(yè)務流程，為申請企業(yè)提供精準指導，將審批事項的關鍵點、風險點一次性告知申請人，協(xié)助申請企業(yè)高效、快速完成申報材料，切實提高企業(yè)群眾滿意度。
一次性辦結，實現(xiàn)快速出證。針對藥械行政許可事項變更審批業(yè)務周期較長、環(huán)節(jié)較多的問題，該局大膽創(chuàng)新，通過實行一次受理、并聯(lián)審批、聯(lián)合辦結的方式，縮短審批時限，提高審批效率，實現(xiàn)“一站式”集成辦審批，助力企業(yè)快速發(fā)展。從材料申報到現(xiàn)場審查、審批發(fā)證的全過程進行閉環(huán)幫扶，該企業(yè)僅用10個工作日就取得“通行證”，實現(xiàn)了一次性辦結，快速出證。
據(jù)了解，順河回族區(qū)市場監(jiān)督管理局將持續(xù)優(yōu)化審批流程，進一步加強藥械企業(yè)發(fā)展工作的組織領導和統(tǒng)籌協(xié)調，理順藥品企業(yè)跨區(qū)變更工作服務機制，以優(yōu)質高效的窗口服務助力打造一流的營商環(huán)境。
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